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GENUGTUUNG ZURUCKGEBEN

Ich bin mit meiner Brille unzufrieden. Kann ich sie umtauschen / zurückgeben ?

Wir möchten, dass Sie rundum zufrieden sind, und nehmen Ihre Brille innerhalb des 7-Tage-Rückgaberechts selbstverständlich auch wieder zurück. Bitte berücksichtigen Sie, dass die Ware keine Gebrauchsspuren oder Beschädigungen aufweisen darf. Vor einer Rückkehr, müssen wir die Anfrage im Voraus erklärt den Grund für die Rückkehr zu machen. Erst nachdem wir nichts anderes vereinbaren Rücksendungen werden nicht akzeptiert. Bei Bestellungen von mehreren Artikeln mindestens ein Element muss beibehalten werden.

Ihre Meinung ist uns wichtig
Um unseren Service und unser Angebot weiter verbessern zu können, freuen wir uns sehr, wenn Sie uns kurz die Gründe Ihres Umtauschs / Ihrer Rückgabe nennen würden. Vielen Dank !

Wir sind gerne für Sie da!

Sollten Ihre Fragen einmal nicht durch unsere Hilfe-Texte beantwortet werden, so hilft Ihnen unser freundliches Kundenservice-Team sehr gerne weiter.

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